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网红奶茶店又出事:顾客喝出一厘米长的黑虫!

2021-03-19 14:42:5839健康网
核心提示:福建福州陈先生在东百元洪城1点点店内购买的奶茶中吃到一厘米长的黑色虫子,实在令人作呕。

陈先生当晚9时许,他和朋友一起,在该店购买了两杯奶茶,共计消费34元。“快喝完时,突然发现嘴里嚼的东西口感不对吐出来一看,竟然是只黑色的虫子!”

陈先生恶心坏了,当场呕吐不止……

图源:网络

在陈先生提供的照片和视频中,可以看到,奶茶来自“东百元洪城店”、为“现场”购买,黑色虫子长约1厘米。

事情发生后,陈先生当场向店里反映,店长却让他自己先去医院检查,在陈先生多次要求下,店长才带他去了医院,向他道歉并答应支付慰问金840元,目前双方已和解。

就在2021年2月24日,上海1点点等奶茶店被曝原料管理不善。

上海市奉贤区宝龙广场,执法人员对1点点等奶茶店进行突击检查,发现抽检店铺均不同程度存在问题。

在1点点门店,执法人员发现一名从业人员未办理健康证;收纳箱内的茶叶包等原材料上没有任何标识;使用过的抹布与袋包装茶叶原料靠在了一起。门店的管理也疏漏迭出:待加工的水果与百洁布堆放在一起;垃圾溢出垃圾桶,不及时清理;厨房地面潮湿脏乱、煮完的茶叶随意乱放;部分原料不封口、不加盖,直接放入脏乱差的柜子、制作台。

搜索还发现,在1点点吃出异物的案例不在少数:

2017年11月上海一名消费者从1点点奶茶中喝出一只蟑螂。

2018年4月黄小姐在长沙一家1点点的阿萨姆红茶中喝出玻璃碴。

2020年8月宁波的周女士在1点点的红茶玛奇朵中喝出一根头发。

那么,生活中遇到这种情况我们该如何维权呢?

有律师表示,奶茶中喝到虫子,属于《食品安全法》148条规定的适用惩罚性赔偿的情形,顾客可要求店家退还餐费(购物费用),并要求商家支付价款10倍的赔偿金,赔偿金若不到1000元,则为1000元。

律师还提醒:遇到这种情况,首先要保留相关证据,如消费凭证、对有问题的食物进行拍照或者录视频留证等,进而与店家沟通协商;协商不成的,可以向市场监管部门或12315投诉;如果还不能解决,则可以向法院提起诉讼,要求赔偿。

来源综合自:新闻晨报、广州日报、《中国品牌》2021.3

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